大江网/萍乡头条客户端讯 通讯员陈健报道:“真的非常感谢你们收费站工作人员细心周到的服务,没有你们的帮助,我真的不知道怎么办。”小车司机李先生感谢道。
5月6日10时左右,一辆新能源小车行驶至出口匝道处久久不开进车道,江西省交通投资集团宜春管理中心上栗东收费所桐木收费站当班收费班长发现后,立即主动上前询问情况,原来是电量不足车子罢工。当班收费班长立马报告值班领导,一起帮忙先把车子推出车道,免费为车辆充电,在充电过程中收费站工作人员依然牢记“高速映山红”服务理念,引导司机至客服休息室,并为司机师傅提供免费茶水。一个小时后,车子电量已经足够可以让司机安全到达。临走时,司机激动地握着工作人员的手说:“你们高速工作人员都是棒棒的,让我们感受到了你们真心实意的服务。”
桐木收费站将始终秉承为广大司乘朋友排忧解难的服务宗旨,解决他们各种急难愁盼问题,积极做好各种窗口延伸服务,用真心真情为广大司乘人员出行保驾护航。
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