中国江西网萍乡频道
集团报刊江西日报 信息日报 江南都市报 新法制报 大江网 新参考文摘 赣商杂志 都市家教 报刊精萃 地市频道南昌 九江 景德镇 赣州 新余 上饶 吉安 抚州 宜春 萍乡 鹰潭
您当前的位置 : 大江网(中国江西网)  >  萍乡频道  >  行业动态  >  莲花县
全覆盖零距离解决百姓操心事烦心事
莲花为185个龚全珍工作室提质赋能
2024-01-08 15:05:34    来源:江西日报
编辑:肖文忠    作者:邱玥、刘启红
字体:   | 萍乡论坛 | 评论(
新闻热线:0799-6321110
新闻热线:0799-6321110  投稿邮箱:djwpxfz@163.com

  大江网/大江新闻客户端莲花讯(江西日报全媒体记者邱玥、刘启红)不久前,在外省的莲花县六市乡垭坞村村民严阿强通过“云上龚全珍工作室”,提出更换到期社保卡的诉求。收到申请后,该县政务服务中心帮办人员当天就将其社保卡更换好并寄出。

  第二批主题教育开展以来,莲花县依托“云上龚全珍工作室”,开通帮代办线上服务平台,上线社保卡办理、残疾人证换领等27项高频帮代办事项,搭建了从县级延伸至13个乡镇、联动162个村(社区)的县乡村三级帮代办服务矩阵。线上服务平台运行至今,收到的1184件帮代办申请已全部办结。

  莲花县聚焦群众急难愁盼问题,为全县185个龚全珍工作室提质赋能,将其作为服务群众的主阵地,全覆盖、零距离解决百姓的操心事、烦心事,不断提升群众的获得感和幸福感。

  搭建平台,织密为民服务网络,是莲花县为龚全珍工作室提质赋能的出发点。记者发现,在莲花县琴亭镇的5个社区45个网格里,都挂着一幅网格管理公示图,图中标明了县、镇业务部门及群众生活事务服务的咨询电话、网格长联系方式及网格资源分布等情况。居民根据图示来到附近的网格驿站,可以直接联系相关部门进行咨询,并由网格员协助代办各项业务。作为龚全珍工作室的服务延伸点,这些扎根基层的网格驿站已成为当地群众开展居民议事、文明宣讲、志愿服务、解决诉求的平台。在织密服务群众网络的同时,莲花县精心组建龚全珍式好党员、乐于奉献志愿者、热心公益“五老”人员三支队伍,下沉网格,深入村组,推动龚全珍工作室的2800余名党员志愿者按照“关系就亲、居住就近、服务就便”原则,摸排群众操心事、烦心事,并分类建立台账。

  健全机制,践行为民服务宗旨,是莲花县为龚全珍工作室提质赋能的落脚点。该县荷塘乡珊溪村留守儿童较多,村民希望村里为孩子们提供一个周末学习娱乐的场所。接到诉求后,村党支部迅速与县民政局联系,双方合力建成红领巾营地,每个周末开设兴趣课堂,设置绘画、书法、五子棋、象棋和课业辅导等内容。莲花县聚焦基层治理痛点难点堵点问题,坚持问题导向,实施信息收集、问题发现、任务分办、协同处置、结果反馈“五步工作法”,及时受理、实时分发、快速处理群众诉求,实现民呼我为、接诉即办。

  通过为龚全珍工作室提质赋能,莲花县相继打造了“乡村夜话”“乡娌乡音”等多个基层自治、法治、德治品牌。此外,该县在推出“云上龚全珍工作室”的同时,全面推广“周五网格日争做群众贴心人”活动,探索“乡事村办”机制,将“小萍帮办”服务延伸至村级便民代办点,通过“线上+线下”模式,累计服务群众6800余人次。

更多相关新闻及资讯请关注微信公众号"中国江西网萍乡频道(djwpxpd)"和"江西新闻(jxrb_jxnews)。
相关新闻
网友留言