前往安源区市场监督管理局横龙分局了解情况（记者李小涛 摄）

　　大江网/大江新闻客户端讯 全媒体记者李小涛报道：11月9日，本网刊发了《中公教育萍乡分公司退费难该由谁监管？当事人多方维权未果》一稿，引起当地官方媒体、社交媒体、部分市民转载和关注。11月10日，记者和当地媒体同行一道，来到中公教育萍乡分公司和安源区市场监督管理局横龙分局了解情况。

　　中公教育萍乡分公司工作人员表示，李女士的后续退款什么时候能到账，他们也没有准确的时间，总部没有给分公司发放额度，他们也退不了，他们作为工作人员也两个月没发工资了。

　　“中公教育退费是一个全国性的问题，我们也只能督促他们，要他们尽快去催款。”安源区市场监督管理局横龙分局一位胡姓工作人员说：“9月份，市场监管部门约谈了中公教育萍乡分公司，因为中公教育有很多学员是‘零’付款，直接从银行贷款交到中公教育，所以，对于没有考上的学员，中公教育要先支付银行的贷款。像李女士还剩7862元未退费的情况，建议分期排队等待，如果未退金额有三四万元的学员，建议直接起诉中公教育总部。”

　　当天在横龙分局，李女士现场进行了投诉，并提交了相关材料。该分局胡姓工作人员表示，下周一了解具体情况后，视情况是否再次约谈中公教育萍乡分公司，寻求解决办法。