大江网/萍乡头条客户端讯 李雪瑶、彭元媛报道:近日,记者获悉,萍乡火车站五一假期客流同比平时大幅提升,火车站负责人告诉记者,为让旅客进站更便捷顺畅,车站提前掌握列车预售情况,及时增开人工购票窗口,调整售票人员班次,满足旅客的退改签业务和购票需要;以及灵活设置进站查验通道,加快旅客进站速度,营造良好的出行环境。
客流高峰从4月28日起开始突显,旅客到达发送量迎来了井喷态势,呈现假期首尾客流多、出行时段集中等特点,4月28日至5月3日预计发送旅客6.5万人次,到达旅客7万人次。
为更好地提升客运服务质量,萍乡站党总支组织党员突击队和青年志愿者在自动取售机、进出站口、检票口、楼梯口等关键位置加强防护和引导,及时对接重点旅客服务信息,做好重点旅客的接续服务工作,保障旅客出行安全,解决旅客出行“最前一公里”和“最后一公里”困难。
除了在重点岗位安排加岗人员之外,由于五一假期来武功山游玩的人数较多,车站还开通了旅游绿色通道,在出站口有志愿者帮忙引导旅客乘坐直达大巴车、提供搬提行李等一体化服务。
“五一期间,旅客人数量多,列车开行密集,我们全体干部职工将以饱满的热情恭迎八方宾客的到来,努力做到旅客帮扶到位,宣传组织到位,防护清理到位,应急处置到位,为旅客提供一个舒适安全的旅行环境。”萍乡站副站长黄胜说道。
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