大江网/萍乡头条客户端讯 通讯员罗小超报道：近年来，全国“放管服”改革落地生根，政务服务工作成效亮点显著，各地打造出很多政务服务改革创新的“样板”，萍乡市本级创建的不动产登记办税“一窗综合受理”示范窗口就是一个缩影。在推进政务服务规范化、信息化、便民化建设的过程中，萍乡市不动产登记中心与市政务服务中心勠力同心，在窗口建设方面深入谋划、科学布局、统筹安排、精细分工，用心优化不动产登记服务模式，用情写好民生答卷。

　　推行“一窗办”，办出效率“新速度”。以不动产登记为“火车头”，推行不动产交易、纳税、登记的“一窗综合受理”，不动产登记与水、电、气“一网一链办”，实现办事群众只需取一个号、交一套资料、一站式办理所涉民生事项。全流程办理时间压缩到一般登记3个工作日以内，比法定办理时限缩短90%以上；同时拓展“即时办结”登记业务类型34项四千多宗。

　　强化“协作办”，办足服务“全需求”。加强以不动产为客体的跨部门协同服务，全面满足群众企业“一链办”服务需求，持续推动不动产登记与税务、住建、金融、司法等部门的协作办理，推行“交房(地)即交证”“金融联办”等改革创新举措，助力萍乡市经济社会高质量发展。

　　倡导“延时办”，办好群众“心头事”。在双休日、法定节假日、工作日中午等非工作时间，持续开展不动产登记延时服务、预约服务、上门服务、绿色通道、快递送证等多元便民服务。2022年共完成上门服务300余件，绿色通道办理约1700余件，延时服务约1400件，让群众企业能全时段办理“心头事”。

　　热心“帮代办”，办妥特殊“急愁盼”。市不动产登记中心秉承“服务无止境，满意为群众”的服务理念，在登记大厅、群众家中、社区、企业等场地，持续开展“小萍帮办”志愿服务，为社会上存在特殊情况的困难群体提供“帮办”“代办”服务，热情诚恳地做实、做细、做优不动产登记服务工作，打通服务群众的“最后一公里”。

　　2022年，市不动产登记中心共办理各类不动产登记约4.2万件，办理新建商品房网签备案约6300套，提供档案查询、利用12万余人次协助社会和企业办理抵押融资贷款约240亿元，协税超1.3亿元，依规减免登记费近150万元。相继荣获全省不动产登记办税“一窗综合受理”示范窗口、全市高质量发展政务服务“优质服务窗口”单位、政务服务“先进窗口”“三八红旗集体”等荣誉，优质高效的服务赢得社会公众的广泛认可。