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工商银行萍乡文化路支行“护航”客户资金保安全获好评
2022-06-24 16:43:02    来源:大江网萍乡频道
编辑:肖文忠    作者:邬振洋
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  大江网/萍乡头条客户端讯 通讯员邬振洋报道:工商银行萍乡文化路支行位于萍乡文化路步行街附近,周围有大量商户,且附近居民小区也不少。该支行为提升客户用卡安全率,坚持将反诈反洗钱工作贯彻落实到日常工作中。

  近年来,随着电信诈骗花样层出不穷,上当受骗的人也是涉及各个年龄阶段的人,不管是哪个群体,总是会有不一样的套路在等着。

  在不太繁忙的时候,支行的大堂经理总是会将上级行准备的各类宣传折页发放给等待办理业务的客户,并且会在一旁适时地作一些讲解。在为客户办理转账汇款业务的时候,总是会多询问几句,收款方是不是熟悉的人、是不有交易背景的转账等。有时也会帮助客户下载国家反诈中心APP,尽员工的一点绵薄之力,为客户的资金保驾护航。

  正是因为有这么多电信诈骗,用卡安全提示也在不断加大力度渗透到每一项工作中。如办理银行卡业务的,尽力了解到客户办卡的真实用途、是否原来有卡等问题,切实为客户解决实际问题。在客户更换银行预留手机号码的业务时,也会核实客户更换的是不是实名认证的手机号码,也是为了防范客户无安全意识地将卡出租、出借与他人的一种干预措施。

  在不同岗位间的相互配合,也在实际工作中帮助一些客户避免了资金损失的风险,斩断了一些不法分子的非正常手段获取银行卡从而获利的途径。该行始终致力做“您身边的银行”,在这一个方向上不断努力,为客户提供更优质的服务。

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