大江网/萍乡头条客户端讯 通讯员肖 弢、宋丽君报道:3月3日,萍乡经开区医保局党员干部志愿服务小分队来到了上栗县彭高镇丰泉村,实地了解群众医疗保障报销待遇享受情况,倾听群众对医疗保障工作的所盼所需,帮助农村中老年人激活医保电子凭证,认真解答群众对医疗保障政策、业务经办等方面存在的疑惑。
据悉,该支队伍正是经开区医保局深化“放管服”改革,创新服务举措的一个缩影。为让乡村群众能够及时享受医保待遇,该局聚焦群众“最盼、最急、最需”之处,组织抽调一支熟悉医保政策、精通业务的骨干队伍经常下到基层,通过开展医保小课堂、政策解答屋场贴心会等形式,大力宣传“市县通办”、医保电子凭证等便民医保举措,进一步提升群众医保政策知晓率。
近年来,该局积极推行“互联网+医保”线上服务模式,有效利用移动互联网便捷高效的特点,打通“国家医保服务平台APP”“赣服通”“微信小程序”等多方平台,将参保缴费、异地就医备案、个人账户明细和余额查询等医保高频服务事项实现“网上办、掌上办”,让群众在家就能办理医保业务,切实享受到医保政策红利,不断增强人民群众的获得感、幸福感。
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