大江网/萍乡头条客户端讯 谢晓燕报道：为提高人大代表履职的积极性，不断探索和推进人大代表工作，促进其活动的常态化、制度化、规范化，充分发挥人大代表在基层民主政治建设和经济建设中的主体作用，安源区安源镇人大通过创新小平台建设，打通代表联系群众“最后一公里”。

　　开启代表联络站“云接待”

　　因疫情影响，为减少人员流动，避免疫情传播，方便群众选民沟通交流、解决企业在复工复产中遇到的问题，该镇人大及时启动代表“云接待”工作模式，代表通过微信视频连线、微信留言等方式与选民沟通交流，听取心声、纾解民困，实现接待“零接触”。

　　完善站点软硬件配置

　　该镇在机关“站”配备了专职的工作人员，同时聘请已经退休、具有一定文化水平和能力、热心公益事业的老同志开展日常服务及接待。在“点”的配置上充分利用社区、商圈、楼宇、单位的会议室、阅览室等场地进行挂牌，对代表照片、工作制度等因场地限制不能上墙的，也利用图册等其他形式进行展示。

　　建立“一站多点”模式

　　为丰富接待渠道，该镇建立流动式联络点、网格式联络点、立片组式联络点、走入式联络点等“一站多点”的新模式，不仅大大缩短了选民联系代表的距离，同时极大提高选民联系代表的积极性，该镇通过实践发现，“站+点”的布局，符合安源镇代表联络工作站代表接待工作的实际情况，有利于方便服务选民，也有利于人大代表通过站、点广泛接待选民，听取选民的意见建议。

　　打造“掌上代表联络站”

　　该镇人大主席团主动把握“互联网+”的时代特点，畅通社情民意反映和表达渠道，在完善网上代表联络站的基础上，探索钉钉APP建立“掌上代表联络站”建设，构建“实体+网上+掌上”代表联络站新格局。将“掌上代表联络站”作为倾听民声、了解民情、广纳民意、汇聚民智的重要载体，掌上代表联络站主要包括镇人大自身建设、代表在线履职服务、监督民生实事项目等三大内容，将使人大代表的履职更加方便快捷。在建立网上代表联络站的基础上，创建微信公众号，代表不仅可以全方位了解联络站各类情况，还可以用手机发送文字、图片、语音、视频、图文消息等直接反映意见建议。实现代表与镇人大、承办部门的网上即时互动，不受时间、空间的限制，真正实现掌上联络“零距离”对接。

　　代表除每月通过固定代表接待日收集选民意见外，还可通过微信公众号进入掌上代表联络站，及时向部门提出建议，全方位、全过程反映诉求意见。这种沟通优势能促进“线下”和“掌上”的有机互补，促进多渠道、及时、真实地收集、了解和推动解决民生实事热点难点问题，使意见收集更全面；建议的承办部门可以直接通过手机对互动终端所反映的动态建议进行梳理，及时回复，使问题交办实效更强。