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工商银行萍乡城北支行深化电子银行业务营销
2020-10-19 16:39:55    来源:中国江西网萍乡频道
编辑:刘琪    作者:姚永恒
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  大江网/萍乡头条客户端讯 姚永恒报道:在疫情常态化防控的趋势下,工商银行萍乡城北支行做好各项防疫工作,到店客户稳步提升,该支行抓住机遇,积极向客户营销推荐该行三融产品,为客户提供方便的同时提升客户黏性。

  主动出击,全员营销。该支行积极做好新开户客户的电子银行营销工作,从源头抓好电子银行的营销。同时提升存量客户的电子银行开通率,以手机银行跨行汇款免费及账户安全锁为抓手,抓住一切可能的机会,主动出击,全员营销,全方位推广我行电子银行产品。另外该支行积极外拓营销,主动上门,走市场串商户,大力宣传,让客户感受到电子银行便捷的同时,提高客户的满意度。

  细分岗位,分工合作。该支行大力提升客户经理管户包客户的电子银行渗透率,将优质客户分配到个人,进行电话问候及营销,增加客户的黏性。在支行阵地营销的过程中,从营销、开通到激活使用,每个环节做到分工合作,人人参与,使每位员工在电子银行营销上充分发挥岗位优势,产生营销合力,取得良好的营销效果。

  微笑服务,客户至上。自助服务区作为电子银行营销的主阵地,大堂经理在引导客户办理业务时,时刻用微笑面对客户,用微笑拉近与客户的距离,展示着工行的精神面貌。

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