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上栗农商银行特色服务助力疫情期间消费者权益保护
2020-03-19 14:00:58    来源:中国江西网萍乡频道
编辑:陈成    作者:张运成
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  中国江西网/萍乡头条客户端讯 张运成报道:为保障新冠肺炎疫情防控期间人民群众的基本金融服务需求,上栗农商银行充分发挥立足社区、服务三农的的基层优势,始终坚守金融服务阵地,主动作为支持疫情防控,以热心、温暖的金融服务助力金融消费者权益保护。

  3·15消费者权益保护宣传周期间,为保障员工和客户身体健康和生命安全,该行为辖内各营业场所和办公场所配齐口罩、消毒液、洗手液、体温计等防护物资,每日落实对营业场所和设备进行消毒处理,并粘贴消毒公告,积极引导群众佩戴口罩进入银行办理业务,重点保障基层一线网点安全防护,为广大客户提供安全放心的服务环境。

  此外,该行推出零接触、24小时无间断的线上金融云服务,一站式点对点解决客户金融服务需求,制作“上栗农商银行3·15金融消费者权益宣传教育”H5宣传小视频,利用线上官网、微信公众号、员工朋友圈等平台,广泛开展警惕疫情期间诈骗、识别非法金融广告、个人征信网上查询等金融知识普及宣传,同时对监管部门发布的金融3·15宣传进行积极转发,拓宽宣传内容范围,特色服务助推消费者权益保护措施得到客户的一致好评。

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