景区工作人员为游客测量体温

　　游客在此处进行消毒和信息登记

　　游客扫描“萍码通”入园

　　游客按地标保持1.5米距离

　　景区工作人员为缆车消毒，确保“使用一次，消毒一次”

　　游客线上购票

　　游客进行信息登记

　　记者张子曦

　　编者按：

　　天气转暖，萍乡市的新冠肺炎疫情也在向好发展。景区能开放了吗？游览客流激增怎么办？在恢复社会经济活动和疫情防控之间，文旅服务正在寻找着科学合理平衡。

　　武功山景区根据《关于印发<江西省旅游景区疫情防控期间安全开放工作指南>的通知》(赣文旅资开字〔2020〕1号)文件精神，经请示上级部门同意，在严格落实疫情防控措施的前提下，自2月20日恢复正常开放。与此同时，景区提醒，新冠肺炎疫情拐点尚未到来，游客在游览的同时，请遵守景区网络购票相关规定，配合体温检测并进行必要登记，全程佩戴口罩游览，关注场所是否通风，不去人流密集地，保持与他人的间隔。

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　　开放原则：

　　大空间优先，室内参观暂不开放

　　新冠肺炎疫情防控期间，武功山景区有序开放遵循的原则是：大空间、开放式街区、自然类景区优先；景区游览功能服务优先；景区内部大空间区域优先；以室内参观为主的场馆和景区暂不开放。目前，景区除地质博物馆和红岩谷暂未开放之外，其他所属的露天型景点按正常经营时间开放。

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　　开放前：

　　落实预案、防疫物资和场所消毒

　　根据省、市有关文件精神要求，景区开放前须落实《景区防疫期间有序正常开放应急预案》、落实防疫物资和场所消毒措施、落实员工防疫措施。

　　据了解，景区成立了“萍乡武功山风景名胜区新型冠状病毒肺炎疫情防控工作指挥部”，根据景区实际情况，制定了《萍乡武功山景区有序开放工作指南》，严格按要求稳步安全开放景区。同时，实行分级预案管理，制定了《萍乡武功山景区防疫期间有序正常开放应急预案》并开展演练。其中特别提到，员工、游客如有出现发热、咳嗽等不适症状，要立即启动预案，在景区设立的临时隔离点进行隔离观察，并及时向当地疫情防控工作指挥部报告。

　　开放前，景区已落实防疫物资和场所消毒措施。景区开放的资金和防控用品等相关保障物资充足到位，能满足景区开放防疫工作的需要。“为了加强景区公共设施消毒，我们还成立了专业的防疫消毒小组，强化景区疫情防控和消毒管理，对景区定时进行全面消毒，并增设了废弃口罩回收专用箱(桶)。”萍乡武功山旅游集团有限公司常务副总经理黄章辉告诉记者，“除此之外，景区还要求对所属公共场所和停车场，每日进行定时、不定时消毒和检查，对车辆实施隔位停放。”

　　开放前，景区还落实了员工防疫措施。加强了员工岗位培训，通过景区QQ群、微信群或单位内网等途径，完成员工疫情防控全员培训，达到应知应会并具有应急处理突发事件的能力，所有一线员工佩戴口罩，防疫落实到人。员工用餐采用分时段就餐或分餐制。中央空调暂停使用，办公场所保持通风换气。人员办公距离保持1.5米以上。加强了景区开放安全检查，重点对公共场所、设备设施、游览安全等重点区域或环节开展体检式安全检查，确保安全开放、安全游览。

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　　开放后：

　　一进一测、实行限流、一客一消毒

　　“尊敬的游客朋友，您好！请扫‘萍码通’入园，请戴好口罩，请保持好1.5米的游览间距，谢谢您的配合……”日前，进入武功山景区，只要在人流相对集中的地方，游客都能听到景区广播或者志愿者的温馨提醒。记者了解到，要进入景区，得在入口处扫描“萍码通”二维码，凭绿码入园，游客入园前还必须“一进一测一登记”，佩戴口罩、检测体温，并登记入册，如遇特殊情况应立即上报。

　　景区开放后，激增的客流成为疫情防控的最大挑战。2月23日，武功山景区迎来开放后的第三天，恰逢周末，天气晴好，游客陡增。景区及时发布通告，实施网络实名制购票，高效追踪管控客流。实行预约制、分时入园等限流措施，日接待量也从5万人降至3000人。景区室内活动场所从严控制开放(博物馆等场所暂时关闭)，严格错峰管控，每小时限流500人，分时段入园游览，并从游客服务中心停车场至金顶都安排了志愿者、劝导员进行全程巡视劝导，确保游客戴好口罩、间距达到1.5米以上。

　　同时，加强防疫宣传教育，在景区主入口醒目位置设立告示牌，提醒游客遵守防控要求和相关注意事项，并公布当地疾病控制中心电话；在游客服务中心电子公告屏上播放防疫温馨提示，提醒游客做好防护措施；在景区所有宣传资料架上，放置防治新冠肺炎宣传资料，免费向游客发放。

　　此外，景区售票处、游客服务中心、主要景点、旅游厕所、购物场所等公共区域都做到了保持通风良好，每天至少消毒2次以上；供游客使用的电子触摸屏、坐椅等公共设备，做到一天一消毒、一客一消毒。对同步开放的酒店、宾馆、农家乐，按照景区恢复营业要求进行防疫督查，均已通过疫情防控相关检查验收。目前，全区内共有君澜温泉度假酒店、武功山国际青年旅社、武功山中庵宾馆、金顶云兮酒店等9家宾馆、民宿、酒店恢复营业。各营业场所还加强了对员工的健康管理及常态追踪，确保所有员工健康上岗。

　　(本版部分照片来源萍乡发布、大江网)