引领青年助力
分行向全行青年员工发出《抗击疫情 青年先行——致全行青年抗击疫情行动倡议书》,要求全行青年员工要听从指挥,勇担使命,带头当好宣传员,主动学习新型冠状病毒感染的肺炎相关知识,充分利用网络媒介开展科学防治宣传,以清朗的网络空间助力疫情防控,以科学的态度应对疫情,不听谣、不信谣、不传谣,协助引导身边人正确认识疫情、规范防控行为、消除恐惧心理,坚定疫情可防可控可治的信念,形成众志成城抗击疫情的强大合力。要求做好网点疫情防控和员工关爱工作,做好个人防护、做好客户服务,减少人员聚集,阻断疫情传播。积极动员青年员工带头参与总行“抗击疫情 希望同行”的积分圆梦特别行动。
加强宣传引导
大力宣传手机银行、微信银行等网络金融渠道具有的7×24小时全天候、无接触、远程操作等优势,积极引导客户使用网络金融渠道办理银行业务,尽量减少客户到营业网点等聚集区域,支持疫情防控,全力做好向防疫专用账户免费捐款保障工作。大力宣传手机银行、网上银行向防疫专用账户的免费捐款功能、操作流程和专用账户信息;快速推广个人手机银行向湖北疫区“一键捐款”功能。
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