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让办税更贴心
2018-09-02 10:36:26    来源:萍乡日报
编辑:陈成    作者:李璟
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  李璟

  “你好,我今天只带了一套资料,请问还需要复印一套吗?”近日,在国家税务总局萍乡市税务局,萍乡萍钢安源钢铁有限公司会计尹一琼向办税大厅龚全珍工作室的值班人员咨询。

  当天在龚全珍工作室值班的是市税务局联合党委书记、局长刘琼。刘琼告诉她,市税务局挂牌后,网上办税系统实现了一网通办,12366纳税服务热线实现了一键咨询,而办税服务100%实现了一厅通办、一次办结、一套资料。“那以后可省事多了。”听到这个消息,尹一琼很开心。

  “那以后企业所得税预交税率是一样的吗?”江西煤业集团萍乡分公司的办税员钟珍,对“一套标准”非常感兴趣。“我们将做到税收管理服务‘一个尺度’‘一个标准’。”刘琼的回答,让闻讯而来的各单位的会计们舒了口气。

  “纳税人对新机构成立后的职能还不够明晰,还需加大宣传力度······”当天,在龚全珍工作室坐班后,刘琼在笔记本上写下了长长的思考。

  据悉,为了能让纳税人享受到更贴心的涉税服务,市税务局在全市30个办税服务厅、纳税服务室建立了以龚全珍名字命名的工作室,每天安排一位局领导轮流驻龚全珍工作室接待群众和纳税人,采取一对一面谈、召开座谈会等方式,广泛收集民情民意,帮助群众和纳税人解决实际困难及问题,让龚全珍工作室成为了传承红色基因的“传承室”、联系服务群众的“连心室”。

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