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交通银行萍乡分行开展“3.15”消费者权益保护宣传系列活动
2018-03-16 09:51:44    来源:中国江西网萍乡频道
编辑:肖文忠    作者:李科
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工作人员向市民耐心解答问题

  中国江西网萍乡讯 李科报道:银行的经营发展与消费者权益保护工作相辅相成、密不可分。交通银行萍乡分行作为国有商业银行,积极响应萍乡市各级监管单位的安排部署,从3月初开始贯彻落实“3·15”国际消费者权益日系列宣传活动,为打造萍乡市和谐金融环境积极贡献力量。

  3月初至今,该行员工和志愿者服务队在玉湖广场、美佳华商业中心、恒通花园、滨湖人家小区及秋收广场周边社区等地,广泛开展消费者权益保护宣传活动,进一步提升了金融消费者的权责和风险意识,取得了较好的宣传效果。

  3月15日当天,该行选派服务意识强、业务能力佳的工作人员,参加了萍乡市委宣传部、萍乡市市场和质量监督管理局、萍乡市消协联合举办的“3·15”国际消费者权益日纪念活动。活动中,该行选择了与百姓生活相关度较高的业务作为重点宣传内容,讲解人民币反假、普及安全用卡、客户维权、网络支付安全、防范金融诈骗和非法集资等金融知识,帮助市民增强辨假防骗能力。现场气氛热烈,此次活动共发放宣传折页200余份,耐心解答市民咨询的问题。同时,该行还派出志愿者在活动现场进行群众引导和分流工作,并在附近的主要红绿灯路口进行交通文明劝导活动。

  据悉,该行营业部和位于玉湖的开发区支行还通过网点内部营销传播系统、LED显示屏、液晶电视等媒介宣传银行业消费者权益保护知识。交行大楼前摆放《金融知识普及-个人账户管理篇》、《征信常识知多少》等资料,供客户取阅;张贴金融消费者权益日-“权利、责任、风险”海报。该行还设立咨询台,向金融消费者宣传要选择正规的金融渠道及正规的金融产品,广泛普及国债知识。

  交通银行萍乡分行将不断提高金融服务质量和水平,构建和谐、诚信的金融环境。同时,也将在消费者权益保护工作上积极探索、深化内涵,在解决不同客户群体关切问题上创新思维、积极行动。

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