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“民声通道”解民难暖民心
来源:中国江西网   2018-01-24 14:55:00  编辑:陈成  作者:陈江华[ 浏览字号:  ]

      是桥梁,架通了党委与群众的心;是钥匙,及时解开百姓心中忧愁。这就是省委民声通道走好网上群众路线、办好网民留言的工作写照。无处不在的网络,已经成为群众反映问题的重要渠道和平台,也成了领导干部了解社情民意的重要途径。2015年6月,省委办公厅明确将人民网网友给省委书记留言的办理回复工作,统一归口到省委民声通道工作室办理。(1月21日中国江西网)

      江西省三级党委办公部门“民声通道”的设立,旨在密切党群干群联系,畅通民意表达渠道,让人民群众通过网络方式,方便快捷地向党委、政府反映情况、表达诉求、提出意见和建议。“民声通道”是江西省委办公厅在全国党委办公部门的首创。这一首创,实际上也是江西省委走网上群众路线,密切联系群众方式的一种探索和创新。网上有通道,民声有回应,解了百姓难,暖了百姓心,已然成为党委政府倾听民声、了解民情、解决民利的最便捷、最直观、最公开的平台。

      “民声通道”为党委政府了解基层真实情况、倾听群众呼声、加强民主决策,增加了一条有效渠道,消除了“过滤层”,反映了真民情。网友通过人民网等民声通道留言反映问题,可以说,它是反映民意的“放大镜”、联系群众的“连心桥”。据了解,一些“民声通道”反映的情况问题,转化成了省委省政府的决策部署和工作意见。也正是过去难以通过常规渠道反映上来的重要情况,现在不少通过民声通道得到了及时、顺畅反映,从而让民声通道成为党委政府听民意、知民情、解民忧、聚民智、凝民心的“好渠道”;成为党委政府观察社会动态、了解社情民意的“睛雨表”;成为党委政府做决策、抓工作的民情依据,检验决策部署正确与否、落实如何的“民心窗口”。“民声通道”解群众难,圆百姓梦。也正如网友所点赞:民声通道是一个实实在在为民言声的平台,群众从中得到了真正的实惠。其实,唯有牢固树立为民服务理念,走好网上群众路线,以维护群众合法权益、帮助群众解决困难的实际行动取信于民,从而赢得人民群众的信赖和支持,凝聚起建设富裕美丽幸福现代化江西的强大力量。

      “民声通道”为人民群众反映情况、表达诉求开辟了一条有效途径,实现了群众“不出门、不见面、不上访”解决问题。如何保障网民的烦心事、不平事、困难事,足不出户就可办结“落地”?“民声通道”正是走网上群众路线,利用现代信息技术手段,让人民群众通过手机电话、短信平台、电子邮件等方式,向党委政府反映情况、表达诉求、提出意见和建议。可以说,这样一来,不论在家里还是在外地,也不论是白天还是晚上,只要上上网,打个电话或发个邮件、短信,就可以立即把情况反映到民声通道来,不用出门、不用与工作人员见面,就能尽快解决合理问题。这种做法,适应了社会发展和科技进步的新形势,拓宽了民意表达新渠道,架起了一座党和政府联系人民群众的新“桥梁”,是一项顺应民心民意、顺应时代潮流的开创性工作。比如,人民网网民留言让百姓与部门在网上直接对话并解决问题,无形当中前移了“信访关口”,将问题解决在基层、矛盾化解在基层。这样,很多老百姓的问题,通过民声通道这个渠道就可解决,免去老百姓奔波上访之苦。可以说,有了民声通道这样一个社情民意的“直通车”,也促进了各级组织有效预防和化解社会矛盾。同时,对广大的基层形成了一种无形的监督力量,促使各级干部自我改进作风,自觉依纪依法、依照政策规定公道正派办事,积极预防问题的产生。

      解了百姓难,百姓定欢心。要把“民声通道”做进群众心里,真正做到网上有互动、网下有行动,让“网络”成为民意沟通“关键词”。“民声通道”走网上群众路线通民声,是新时代弘扬党的好传统的重要方式,只要我们坚持把群众反映的事当作自己的事来办,全力推动事关群众切身利益的困难和问题的解决,党的密切联系群众的优良传统,就会在新时代得到进一步发扬光大,必将凝聚起决胜全面建成小康社会、建设富裕美丽幸福现代化江西、谱写新时代中国特色社会主义江西篇章的强大动力。

      文/陈江华

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