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芦溪供电回访再回头有实效
2017-11-23 14:30:55    来源:萍乡日报
编辑:陈成    作者:宁玲
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  芦溪讯(宁玲)“我们的客户经理每月会来好几趟,对我们年纪大的老人家,更是嘘寒问暖的,服务非常好。”近日,家住源南乡瑞泉村的刘女士对国网芦溪县供电公司前来回访的工作人员津津乐道地聊起了客户经理吴英华。

  据悉,年初,国网芦溪县供电公司营销部就制定了“客户经理进万家”活动方案,组织供电所客户经理对所辖区域客户开展形式多样的上门走访活动。活动出发点在于通过走访活动,搭建与客户沟通的桥梁,提高客户名片效应,征集客户意见和建议,提升优质服务水平。临近年关,“客户经理进万家”活动依然在如火如荼的进行中,供电所将客户走访作为一种常态性的工作开展,提升“客户经理进万家”的实效性。

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