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视频:【医改展播】芦溪县人民医院:优质服务 创新发展
2017-06-16 13:26:52    来源:中国江西网萍乡频道
编辑:万炳全    作者:黄相人 肖放萍
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  芦溪县人民医院创立于1952年,至今已有60多年历史,是芦溪县创办最早,集医疗、保健、科研、教学、康复为一体的综合性医疗机构。1998年被卫生部评为二级甲等医院,同时也是江西省公立医院改革示范医院。
  该院按照“保基本、强基层、建机制”的总体要求,积极推进医疗改革,以敢人为先的管理理念和勇创一流的精神,以公立医院改革为突破口,在探索中改革,在改革中发展,不断改善群众看病就医体验,大力提升医疗服务综合能力,积极推进人事分配制度改革,倾力打造一流的县级综合医院。
不断改善群众看病难就医体验 合理用药率达99%
  优质服务,群众满意是医改的目标。该院在62.5%病区开展优质护理服务,30个病种实行临床路径管理,全面开展直报窗口服务,利用医院管理、电子病历、远程医疗会诊系统等现代化信息技术不断优化就医流程。
  管理方面,引入先进的管理理念,开展品管圈管理,制定实施《控制相关费用指标的规定》、《绩效管理考核办法》等制度,明确医院各科室药占比、住院均次费用、门诊均次费用、平均住院天数、医保和新农合的自负比等关键指标,合理用药率达99%。认真执行国家基本药物制度,全院基药使用率达到40%。
  落实“光明·微笑”工程和尿毒症免费血透长效机制,将国家要求的20种重大疾病纳入保障范围。目前,该院累计为280例白内障患者进行免费手术治疗,实施24094人次免费血透,同时对特困、低保人群、70岁以上老年人、在乡老复员军人等自费患者实行“三免四减半”。
大力提升医疗服务综合能力 满足群众医疗服务需求
  争取政府划拨土地132亩,多方筹措2.6亿元,按600张床位、6.8万平方米医疗用房标准推进新院区建设,实现整体搬迁。争取1000万美元以色列外资贷款项目,通过集中招标,采购一批临床急需设备。目前新引进的菲利普Affiniti70彩超机已正式投入使用,该机是菲利普集团面向中国上市的全身应用彩色超声产品,拥有划时代的主机技术平台,先进的声束处理技术引领超声成像进入新的时代,具有卓越的图像品质,支持凸阵、线阵、相控阵、容积探头,可满足妇产、心脏、血管、浅表、腹部的需求。
  先后与省一附院、省妇幼保健院、湖南省儿童医院建立对口协作关系,每年选送20余名优秀医师到全国知名医院进修学习。拥有人才招录自主权,自行面向社会组织招录考试或直接到大中专院校直接带编招录,近两年医院自主招录人员超过百名,超出前10年招录人员总和。
  依托城乡对口支援,结合县域群众就医需求,制定实施重点专科发展规划,2013年底新成立外三科、内三科。医院呼吸内科通过全省打擂台的方式,与南昌大学第一附属医院开展省县学科(科室)共建工程。
积极推进人事分配制度改革 群众满意
  院领导班子实行院长、书记、分管院长各尽其职、各负其责的分级管理责任制,责权利明确。遵循看能力不看职称,比贡献不比资历的竞争上岗原则,实行中层干部聘任制度。
  倡导“工作着,快乐着,幸福着”口号,涉及医院重大事务、人事问题、评先评优、晋职晋级都征求职工意见,采取民主推荐、无计名背靠背投票形式决策。药品、设备、耗材网上集中招标采购,在医院局域网上公布并对外公示。
  按照多劳多得的原则,兼顾工作量和工作完成质量,出台科学合理的绩效分配方案,重点向临床一线倾斜、向科技含量高的岗位倾斜、向医德医风好的个人倾斜,要求临床科室进行二次绩效工资分配。
  聘请国内著名的景惠医院管理顾问集团,帮助医院建立了以公益性为导向的考评体系,突出服务质量与数量、运行绩效、费用控制和患者满意度等指标,定期组织绩效考核。考核结果与收入分配挂钩,分配重点向临床一线、关键岗位、业务骨干和作出突出贡献的人员倾斜,做到多劳多得,优绩优酬,同工同酬,充分调动医务人员的积极性。
  医疗急救中心实行军事化管理,绿色生命线“120”及“7557777”24小时待命,急救人员训练有素、能快速应诊救护,接到求救电话可在5分钟内出诊。  
  芦溪县人民医院紧跟医改的步伐,与时俱进,开拓创新,医院打造成为百姓放心、群众满意的品牌医院。



 
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