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萍乡东方医院优质服务获赞誉 患者作诗盛赞医护
2016-08-16 09:53:39    来源:中国江西网萍乡频道
编辑:肖文忠    作者:肖放萍
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  中国江西网萍乡讯 肖放萍报道:病愈回家的肖大爷,想想在萍乡东方医院住院治疗的日子里,医护人员对他精心的治疗和无微不至的关怀,情由心生,即兴作诗赞誉。

  肖大爷今年77岁,家住萍乡市安源区青山镇。因脑病和腰病发作入住萍乡东方医院。入院时脑子什么都不记得,人也不认得,坐也坐不得,睡也睡不得。当日值班的经管医生胡医师,认真诊查病情,做了相关检查后,对症治疗,一个星期后开始好转,现在已经出院回家。住院期间,因肖大爷家里儿女都在外面,老伴也身体不好,无人陪护,科室的护理人员饭菜帮他打好,送到病床前,因犯病自己不晓得吃,护士一口口喂他,上厕所、洗澡都是护理人员扶着他,比亲人的陪护还贴心。院领导也经常下病房,征求他的意见,有哪些地方需要帮助。出院回家后,医生护士还到他家进行随访,叮嘱他按时服药。这一切让肖大爷很暖心。

东方医院患者作诗盛赞医护
东方医院患者作诗盛赞医护

  多年来,萍乡东方医院在优质服务上做文章,贯穿一切以患者为中心,患者至上的理念,做好服务的每一个细节。比如患者进入院区,就有导医陪同引导就诊,不论是做检查,还是住院或是门诊取药,都安排一对一导医服务。对住院无陪护的行动不便患者,提供免费的生活护理。

  今年80岁的曾大爷是一位慢性支气管炎患者,他手机里存的电话除了儿女的,就是东方医院陈主任的。一生病,他就会打陈主任的电话,陈主任就会安排人把他接到医院来,护士长刘晓玲就会帮他安排好吃喝拉撒等问题,他说:“儿女都要上班,各人都有自己的家,在这里,有医生和护士的陪护,挺省心,家人放心,自己也舒心。”这次出院,他还送了一面锦旗给胡医师和刘护士长,表示感谢。

  医院优质的服务吸引来自全市各县区的患者前来就诊。莲花县敬老院聋哑人邓大妈,生活不能自理,生病后敬老院负责人送她入院时,担心无人护理会遭拒收,如果要请护工,敬老院也没有经费。送入院后,东方医院除给予她精心的治疗外,生活上照顾得周周到到,病愈出院时,前来接她的敬老院负责人看到邓大妈全身上下干干净净,人也养得白白胖胖,甚是感激。

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