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党建领航 履职为民——芦溪县南坑镇推进村级履职清单工作
2015-12-30 10:33:06  来源:中国江西网萍乡频道  编辑:潘丹丹  作者:温情   【字体:  
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  温情

  今年以来,南坑镇结合村级组织履职清单工作的开展,树立“党建+履职平台”模式,围绕“试点先行、稳中求进、全面铺开”工作思路,利用微信等互联网新兴媒体规范村级组织运行机制,于5月创建“为民履职平台”,进一步夯实基层基础、拉近群众距离、畅通诉求渠道、转变干部作风,实现村级组织和村干部履职为民、权用于民。目前,该镇阪田村推行村级履职清单工作迎接了广西省桂平市、四川省罗江县等地市客人考察学习参观。

  “线上+线下”实现全方位立体式服务

  今年6月份,南坑镇开通了村级履职平台公共微信平台“今日南坑”,群众只要拿起手机——打开微信——扫一下二维码或搜索今日南坑——添加今日南坑号成功……简单的4步,让群众第一时间了解全镇涉农惠民政策、便民咨询等。履职微平台突出为民服务的特点,共设置了“微公开、微服务、微互动”三大板块,在线上及时发布最新政策、整理便民信息、汇总热门话题,形成村情介绍、履职承诺、好人评选、“三单”管理、常见问题、志愿服务、微心愿等栏目,群众还可通过留言板进行信息交流与互动,在线下履职平台工作人员对微信平台中群众反映诉求建立工作台账并制定拟办措施,归集、分类,分派到各村级组织相关村干部手中,落实责任人限时办结,并以微信方式告知群众,让村干部做到线上及时答复、线下通过采取来村办理、代办解决、报上级处理等方式及时解决,之后再微信回访群众满意度,开启了线上答疑解惑、线下事情办妥的“全方位立体式”周到服务,让“小微信”成服务群众“大平台”。

  “实用+亲民”实现指尖上的民生服务

  “以前群众来办事,假如对办事流程不熟悉,可能来来回回要跑好几趟。费时又费力!现在好了,有了这便民“微平台”,只要拿着手机或平板电脑动动手指,就能及时进行咨询和求助了,真是太方便了!”阪田村党员刘瑞清高兴说。南坑镇围绕“试点先行、稳中求进、全面铺开”工作思路,在阪田村试点推行村级履职清单“四清四明”工作法,通过“清权、清流、清责、清单”四清举措,达到“干部用权明晰、群众办事明白、追究责任明确、办事结果明了”四明效果。该村紧扣群众实际需求提供多样化的信息服务,如在推行“精准扶贫、危房改造、新农合大病保险”等政策时,精心搜集各方信息,全面解读新规新政,不少群众看后表示受益良多,纷纷将这些“干货”分享给自己亲朋好友。

  “前台+后台”实现党群干群连心服务

  阪田村支委委员、大学生村官黄涛将微信公众号比作“前台”,大大小小的微信群则是“后台”,只要把问题投诉到“前台”,就会有“后台”来解决问题。南坑镇建立镇、村(社区)、村民小组、党员干部纵向到底,机关、各线各办、机关干部横向到边的微信群工作网络,实现了各层级之间、部门之间、机关干部之间、党群干群之间的无缝对接,做到了传达精神不过夜、发布信息无障碍、交流互动零距离。利用微信中微互动板块,通过留言选登、“微心愿”、微信诉求等方式,与关注此群的群众进行连心互动,让群众看到实实在在的成效,真正搭建村级组织和群众24小时连心桥。

  如今“今日南坑”公众微信服务平台已经成为南坑镇信息公开、倾听民意民生、服务百姓、展示发展成果、创新社会治理的重要途径。目前已经有不少群众通过快捷的微信平台得到帮助,微信粉丝数量也随之大大增加。南坑镇利用“为民履职平台”推进村级履职清单工作开展,形成了“线上线下、实用亲民、前台后台”相结合的方式,为群众咨询、投诉、求助、建言提供全方位服务,真正打通了服务群众的“最后一步路”,实现了服务“零距离”,受到群众的普遍欢迎和好评。截至目前,“为民履职平台”已在阪田村试点推行半年多了,共有517人关注,网民留言286条,留言选登21条,发布“微心愿”10个。

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  [稿源:中国江西网萍乡频道]
  [编辑:潘丹丹]
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