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湘东白竺乡创新模式服务百姓 “1153”网格化管理让小矛盾全化解
2015-04-13 21:24:30  来源:中国江西网萍乡频道  编辑:吴新灵  作者:曾玲 郑强   【字体:  

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群众工作室为村民办事
群众工作室为村民办事
龙台网格管理员上门收集群众诉求

  中国江西网萍乡讯 李琼、见习记者曾玲、郑强报道:近日,本网记者应邀前往湘东区白竺乡龙台村参观“1153”网格化服务管理工作。“以前要办事都不知道该找哪位领导,自从有了网格化服务,办啥事都方便多了。”现场参观时,正在龙台村群众工作室办事的一位老人告诉记者。

  据白竺乡工作人员介绍,白竺乡龙台村自2012年起,在原有的“三心三服务”便民服务工作基础上大胆创新,率先提出“小信息全掌握、小矛盾全化解、小事情全代办、小网格大作用”的工作理念,推行“1153”网格化服务管理试点。即由乡里派驻一支驻村干部,与村干部队伍分片包干,村级建立一个群众工作室管理村级事务,将党员、村民组长、妇女组长、议事代表和离退休老干部纳入网格化服务管理队伍,实行定点、上门、代办三项服务,形成了较为成熟的网格化服务管理模式。

  据了解,白竺乡全乡面积176平方公里,总人口1.6万,辖13个行政村,是湘东区面积最大的乡镇。由于乡域面积大,人口分散,有一半以上村地处偏远,群众办事难的现象尤为突出。面对群众诉求和实际困难,白竺乡党委积极作为,以网格服务推进联系服务全覆盖,实现便民利民的目标。

  该乡设1个一级网格(乡),13个二级网格(村),57个三级网格。驻村机关干部任三级网格督导员,定期巡视网格和走访农户,协助网格长处理网格内事务,通过建立群众工作室,实行设岗定责和党员代办,面对面听取群众意见,实打实受理群众诉求,心贴心帮群众解决实际困难,将服务前移至村组户头,真正实现联系群众“零距离”、服务群众“零缺位”、民意诉求“零障碍”,使党群关系更密切,服务管理更高效。

  据悉,试点两年多来,仅龙台村群众工作室就为群众办理各项事务400余件,为村民节省开支3万余元,真正方便了村民办事,得到了群众的一致好评。

   
  [稿源:中国江西网萍乡频道]
  [编辑:吴新灵]
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