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萍乡市银行业积极开展“3·15”宣传活动
2015-03-23 09:33:21  来源:萍乡日报  编辑:江拓华  作者:周炳忠、陆英   【字体:  

  萍乡中行

  周炳忠

  本报讯 为进一步推进金融消费者权益保护工作,提高金融消费者安全意识和自我保护能力,中国银行萍乡市分行利用多种形式,组织开展消费者权益保护宣传活动。

  3月15日,市中行在绿茵广场中心地带设置宣传台,志愿人员热情地向过往市民发放宣传资料,向群众介绍《消费者权益保护法》所确定的消费者权利与银行义务,以及“防电信诈骗”、“防非法集资”、“防钓鱼网站”等消费者普遍关心的问题,引导金融消费者增强个人信息保护意识、风险意识与维权意识,营造和谐的金融环境,达到了良好的宣传目的。

  3月15日,市中行辖内各营业网点在LED显示屏上滚动播放“维护金融消费权益,依法界定消费责任,合理规避消费风险”的宣传口号。各营业网点还在营业厅内或门前设立宣传点、悬挂横幅、制作展板、发放金融知识宣传资料,重点向消费者宣传“新消法”。向消费者宣讲“安全权、知悉权、选择权、公平交易权、索赔权、受教育权、受尊重权”等权利,告知消费者维权的各种正当渠道和方式,介绍安全使用银行卡、防范非法集资和预防金融诈骗、假币鉴别和残损币兑换等基础知识,解答了现场群众提出的有关金融维权的各类疑问。

  3月12日至16日,市中行组织多支宣传小分队开展“六进”消费者权益保护宣传活动,即进社区、进学校、进机关、进厂区、进乡村、进街道,深入广大群众中积极开展了“3·15”保护金融消费者权益系列宣传活动,印发宣传海报宣传折页、普及防非法集资、电信诈骗等知识,受到广大百姓的欢迎。

  “3·15”保护金融消费者权益系列活动的开展,激发了全行员工学习业务知识和提升服务的热情,各机构通过充分了解同行业的好做法、好经验,改进工作方法,促进了全行业务和服务的健康发展。与此同时,随着利用假身份证、电信诈骗、非法集资防范知识的逐渐普及,市中行利用自身品牌效应及特色营销手段,在平日和重大节假日期间组织普惠金融进万家志愿者走进客户和社区,在普及消费者权益保护活动中,为客户提供更多更优惠的延伸服务。

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  [稿源:萍乡日报]
  [编辑:江拓华]
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