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中国工商银行萍乡分行深化金融服务 支持外向型企业发展
2014-04-08 11:48     【字 体:  

  新闻热线:0799-6321110、18979959110;网上曝料QQ:1642308157

  中国江西网萍乡讯 通讯员姚永恒报道:今年来,中国工商银行萍乡分行以服务地方经济建设为已任,牢牢把握萍乡市区对外经济发展大方向,进一步深化金融服务,创新业务品种,提升金融服务质量,多措并举力促国际业务发展,取得较好成效。截至3月25日,该行发放外汇贷款2391万美元,实现国际结算4800万美元,完成结售汇业务4665万美元,列萍乡金融同业第一。

  不断拓展国际结算客户

  该行进一步拓展国际业务客户,积极组织人员,梳理国际业务目标客户名单,制定走访线路图和时间图,落实走访责任人,走出去,跟进去,深入本地市场。一方面认真做好国际业务存量客户的维护,力求提高存量客户的业务渗透率,提高本外币业务的综合服务能力;另一方面对待营销的国际业务客户,逐户落实到具体的支行负责,由该行公司业务部协助走访,宣传工行国际业务结算优势,了解企业金融服务需求,力争将客户营销进门,拓宽结算客户群体,夯实国际业务客户基础。

  支持外向型企业发展

  该行以支持实体经济发展为已任,明确国际业务的发展方向要以支持外向型的实体经济发展为主,密切关注国内外经济形势的变化,切实防范相关风险。进一步加强拓展中小型的外向型企业,拓宽客户面,提高国际业务的市场占有率,提高客户的忠诚度。今年1月份,该行为宁波萍钢贸易有限公司单笔发放外汇贷款2140万美元,有力支持了萍乡外向型企业发展。

  着力提升金融服务形象

  该行始终强调要以优质的服务赢市场、赢口碑。通过电话、微信、上门走访等方式,积极地了解客户的业务需求,指派专人负责整理、分析客户的需求,然后逐一解决。针对一些客户的新需求,该行积极地创新思维,以新的方式来满足客户的需求。对于客户提出的汇率市场波动大,财务成本难以把握的情况,该行通过借助邮件、微信等平台定期向客户发送国际市场的资讯信息的方式,帮助客户更好地了解外汇市场的变化,赢得了客户的一致称赞。

  提高专业队伍素质

  该行强调有步骤地改变业务的传统单一性,根据市场情况合理地推广一些新业务,要求相关人员要认真地分析市场,细心地琢磨业务,推进国际业务的发展。为此,该行特别重视国际业务人力资源的配置,充实外语水平高、业务能力强、对国际市场敏感的大学生进入国际业务部,全心打造一支与业务发展趋势相匹配的从业队伍,加强对国际业务经办人员、营销人员、管理人员的业务培训,提高其综合素质,提升国际业务的综合服务水平。

   
  [稿源: 中国江西网萍乡频道 ]
  [编辑: 潘丹丹 ]
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